Notre approche est différente : on ne “fait pas un site”, on met en scène un univers. Le design n’est jamais décoratif — il sert la perception de valeur, la cohérence d’un positionnement premium, et un parcours pensé pour convertir (contact, devis, achat) via une hiérarchie claire, des micro‑interactions et des points de réassurance.
Refined s’adresse aux marques qui veulent une signature digitale singulière, assumée, et qui considèrent leur site comme une pièce maîtresse de l’expérience client, pas un template interchangeable.
Vous aurez un interlocuteur unique : moi, Flore, fondatrice et directrice créative. Je vous accompagnerai du début à la fin du projet pour assurer cohérence, fluidité et compréhension de votre vision.
Pour répondre à tous vos besoins et désirs, Refined s’entoure d’associés et prestataires d’excellence selon les spécificités de votre projet : intégration 3D, motion design, développement complexe, rédaction stratégique, photographie… Chaque intervenant est soigneusement choisi et cadré pour garantir la qualité premium et l’unité de direction artistique. Votre projet reste sous ma responsabilité globale, mais bénéficie de l’expertise d’un réseau spécialisé.
Pour donner un ordre d’idée : une landing page premium prend généralement 21 jours, et un site web complet se fait en 3 à 4 semaines, selon l’ampleur du projet (nombre de pages, complexité des fonctionnalités, production de contenu, etc.).Ces délais incluent la stratégie initiale (architecture, parcours, positionnement), le design détaillé, les itérations, l’intégration technique et la formation à la prise en main. Nous préférons garder des plannings réalistes qui laissent la place à la réflexion, aux tests et aux ajustements plutôt que de promettre des délais artificiellement courts.
Oui, et c’est une condition sine qua non pour nous. La prise en main est indispensable : nous ne considérons jamais un projet terminé tant que vos équipes ne savent pas exactement comment gérer elles‑mêmes les modifications courantes (textes, visuels, actualités, produits, etc.). Nous structurons le CMS pour qu’il soit intuitif et documentons chaque modèle de page de façon claire.Nous organisons une session de formation dédiée pour vous transmettre toutes les clés, et vous êtes prêt à prendre la main avant même la mise en ligne.Si vous préférez vous défaire complètement de la maintenance, nous proposons également un service de maintenance sur mesure : mises à jour techniques, sauvegardes, petites évolutions, veille SEO… Nous restons votre partenaire pour que votre site reste toujours au niveau de votre image.
Chez nous, un projet commence toujours par la stratégie, pas par le design.La phase de réflexion prend autant – et souvent plus – de place que la partie visuelle : on clarifie vos objectifs, vos cibles, vos messages clés et le rôle exact que doit jouer le site dans votre parcours client. Rien n’est placé au hasard.À partir de là, on travaille l’architecture de l’information et les parcours : on cartographie ce que vos visiteurs doivent voir, comprendre et ressentir, et dans quel ordre. On prend vos éléments existants (contenus, visuels, preuves, offres) et on les remet au bon endroit, surtout au bon moment, pour les guider naturellement vers la conversion (prise de contact, demande de devis, achat…).Ce n’est qu’une fois cette base posée que l’on passe à la direction artistique, puis au design détaillé des pages et à l’intégration. On termine par les tests et le lancement, avec vous à chaque étape pour valider les choix et ajuster ce qui doit l’être.
